- Klienci instytucji finansowych zgłaszają najczęściej problemy dotyczące produktów i usług bankowych (...) - informuje dyrektor Wydziału Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowego w Biurze Rzecznika Finansowego, Agnieszka Wachnicka.
- Najpowszechniejsze problemy dotyczą kredytów ogólnie: kredytów hipotecznych lub kredytów konsumenckich. Problemy związane są głównie z prawidłowością rozliczenia kredytu, z wysokością opłat, które są pobierane przy kredytach czy pożyczkach - dodaje Wachnicka.
Więcej w materiale wideo.