- W przypadku zmiany wzorca umownego w czasie trwania umowy a takim niewątpliwie są regulamin, umowa lub tabela opłat i prowizji, klientowi przysługuje prawo do wypowiedzenia takiej umowy, jeżeli nie zgadza się z dokonanymi zmianami - tłumaczy Agnieszka Wachnicka, dyrektor Wydziału Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowego w Biurze Rzecznika Finansowego. Jakie prawa przysługują klientom instytucji finansowych? Więcej w materiale wideo.